Algemene Verkoopvoorwaarden

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden hebben tot doel de voorwaarden vast te leggen waaronder Chouchou Hôtel zijn diensten aanbiedt en reserveringen met zijn klanten aangaat. Door een reservering te maken, erkent de klant dat hij kennis heeft genomen van en akkoord gaat met alle onderstaande bepalingen.

‍

1. Identificatie van het hotel

• Bedrijfsnaam: HOTELIERE BELFAST HELDER
• Rechtsvorm: SAS
• Maatschappelijk kapitaal: 11 067 509 €
• RCS: 811 350 081 R.C.S PARIJS
• Btw-identificatienummer: FR45 562050021
• Maatschappelijke zetel: 11, rue du Helder 75009 PARIJS
• Telefoon: 01 87 44 54 79
• E-mail: contact@chouchouhotel.com
• Website: https://www.chouchouhotel.com/

‍

‍

2. Beschrijving van de diensten
Het hotel biedt Single / Klassieke / Superior / Deluxe / Junior Suite / Junior Suite Deluxe / Suite kamers aan, uitgerust met een badkamer, Japans toilet, wifi en smart-tv. Aanvullende diensten kunnen worden aangeboden: ontbijt, baden, roomservice.
Het hotel heeft een 4-sterrenclassificatie.

‍

3. Tarieven en belastingen

• De prijzen worden vermeld in euro (€), inclusief alle belastingen (btw), exclusief toeristenbelasting.
• De tarieven zijn uitsluitend inclusief de diensten die uitdrukkelijk tijdens de reservering worden vermeld.
• De toeristenbelasting, die namens de gemeente wordt geïnd, bedraagt € 8,45 per nacht per volwassene.

‍

4. Reservering en betaling

• Elke reservering moet worden gegarandeerd door een geldige creditcard of door het betalen van een aanbetaling.

• Het restantbedrag van het verblijf dient ter plaatse te worden voldaan, tenzij vooraf anders is overeengekomen.
• Geaccepteerde betaalmethoden: creditcards, contant geld

‍

5. Annulerings- en wijzigingsvoorwaarden

• De voorwaarden variëren afhankelijk van het gekozen tarief en worden gespecificeerd tijdens het reserveren.
• Tenzij anders vermeld in het gekozen annuleringsbeleid, is annuleren gratis tot 1 dag
• Na deze termijn of bij een no-show wordt de eerste nacht in rekening gebracht.

‍

6. Aankomst en vertrek

• De kamers zijn beschikbaar vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst en dienen op de dag van vertrek vóór 12:00 uur te worden verlaten.
• Bij een late aankomst dient de gast het hotel hiervan op de hoogte te stellen.

‍

7. Huisregels

• Het gehele hotel is rookvrij.
• Huisdieren zijn niet toegestaan.
• De gast verplicht zich ertoe de accommodatie met respect te behandelen en de rust van andere gasten niet te verstoren.

‍

8. Diefstal, schade en vermiste voorwerpen

• De gast is verantwoordelijk voor elke beschadiging, vermissing of diefstal van eigendommen van het hotel (bijv. haardroger, deurhanger, glazen fles, kussen, vaas, paraplu, enz.) die tijdens of na het verblijf wordt vastgesteld.
• Het hotel heeft het recht om:
   
  • Na de klant te hebben geïnformeerd, het betreffende bedrag afschrijven van de creditcard die bij de reservering is opgegeven, in overeenstemming met de machtiging die is verleend bij het accepteren van deze algemene voorwaarden.
   
  • Volledige vergoeding eisen voor ontbrekende of beschadigde voorwerpen, op basis van de vervangingswaarde.

9. Overmacht
Het hotel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van zijn verplichtingen als gevolg van overmacht in de zin van artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek.

‍

10. Persoonsgegevens
De verzamelde gegevens worden elektronisch verwerkt voor het beheer van reserveringen en verblijven. Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via: contact@chouchouhotel.com

‍

11. Bemiddeling
‍

Indien een geschil na een klacht bij het hotel niet is opgelost, kan de klant kosteloos een beroep doen op de consumentenombudsdienst:

l’AVENIR CONSO (voorheen AME CONSO), 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIJS

Website: www.mediationconso-ame.com

‍

‍

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze algemene voorwaarden is het Franse recht van toepassing. In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken in het rechtsgebied waar het hotel is gevestigd bevoegd.

‍